Estágio – Suporte Técnico & Desenvolvimento at Infonova

Se você quer aprender na prática, ter contato direto com clientes, entender como funciona um produto SaaS de tecnologia e ainda evoluir para desenvolvimento, essa vaga é para você

Aqui você não será “apenas estagiário”. Você vai participar do dia a dia real da operação, apoiar melhorias no sistema e crescer junto com a empresa.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas

• Realizar acessos remotos para apoio em configurações e validações

• Coletar e analisar logs para identificação inicial de incidentes

• Atuar como ponte entre clientes e analistas/desenvolvedores, garantindo clareza nas informações

• Monitorar servidores e aplicações, reportando comportamentos anormais

• Participar de reuniões rápidas de alinhamento com o time

• Apoiar na correção de bugs

• Contribuir no desenvolvimento e melhoria de novas features da plataforma

• Apoio na documentação de códigos

Tecnologias que utilizamos

Front-end: React, Vite, Tailwind CSS
Back-end: Node.js (NestJS), TypeScript
Banco de dados: PostgreSQL e MongoDB
Versionamento: Git + GitHub

Você não precisa dominar todas essas tecnologias. O mais importante é ter base em programação, curiosidade e vontade de aprender.

Requisitos Obrigatórios

• Estar cursando graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, com pelo menos 12 meses restantes para a conclusão do curso

• Conhecimentos básicos de lógica de programação

• Conhecimentos básicos de JavaScript

• Noções de HTML e CSS

• Ter desenvolvido ao menos um projeto (acadêmico, pessoal ou de curso)

• Boa comunicação e vontade de aprender

Diferenciais (não obrigatórios)

• Já ter tido contato com React ou outro framework front-end

• Noções de Node.js ou qualquer tecnologia backend

• Conhecimento básico de Git

• Noções de banco de dados

• Interesse em infraestrutura, servidores e monitoramento

• Ter participado de projetos em grupo

Modelo de Trabalho

• 100% Remoto

Jornada e Horário

• 6 horas de trabalho por dia + 1 hora de almoço

• Horário: 09:00 – 16:00, com intervalo de almoço das 12:00 às 13:00

• Carga semanal: 30 horas

Bolsa

• R$ 1.800,00

O que você vai aprender aqui

• Como funciona um sistema SaaS na prática

• Como analisar e resolver problemas reais de clientes

• Como monitorar servidores e aplicações

• Como evoluir de suporte técnico para desenvolvimento

• Boas práticas de código e organização de projetos